我是一家連接器製造廠的業務員，最近由於東南亞金融風暴所造成的景氣低迷，讓我業績亦跟著低落不少，不僅業績獎金沒了，每逢開會時更是被經理Ｋ得頭昏腦脹睼瞁瞄睽，漼漉滭澈好不懊惱……

原先我的業績再怎麼差，每個月也都還有二百萬左右，怎知這幾個月卻一股腦掉到七、八十萬的地步，雖說整個公司的業績也衰退不少，但我的業績卻更是慘不忍睹，無疑是眾矢之的，成了過街老鼠人人喊打……

看來得加把勁多跑些新客戶才能彌補掉落的業績才行。現在我除了密切追蹤目前客戶的下單情況，以求穩住現有的業績之餘，只好又把以前聯絡過但尚未成交的客戶資料，又重新審視一番，過濾掉成交率不高或即使成交亦效益不高的客戶名單之後，便集中火力鎖住幾家重量級工廠.

其中一家位於土城工業區的主機板廠更是重點，這家主機板廠的產能可是國內前二十大的主機板廠，當然連接器的採購量也相當驚人，若能順利搭上線，則對我低迷的業績定有助益！

但天下沒有白吃的午餐，生意也不是想做就能一下子就ＯＫ的；正如所有的推銷員所必需面臨的第一道考驗：面對客戶的拒絕！！！

碰壁、撞牆在所難免。經過幾天的聯絡，總算有了初步的成績，終於探出負責連接器採購是一位女課長叫黃美惠，接下來可就是一連串挫折的開始……

我接連打了好幾通電話給她，卻碰了一鼻子灰，不是電話中就是在開會，要不然就是離開坐位，或者臨時請假未上班，實在太令人喪氣，原想跟她約個時間前往拜訪，以探詢有無生意上的機會，卻連個人都找不到；但我仍不氣餒，畢竟幹業務已不是一天兩天了，這些小小的挫折實在算不了什麼，於是又再陸續試著跟她聯絡……

終於在兩個禮拜之後，透過電話我與她首次搭上線了，幾句寒暄過後，我簡要說明敝公司的業務及所銷售的產品內容，並且我能提供相當具有競爭力之價格及最佳品質……

她聽了我的介紹及報價後，雖表示價格相當漂亮，但已有供應商配合，訂單也早已預下，短期內向我下單的機會蠻低的，並建議我不要太浪費時間，在她的公司身上……

又是一大桶冷水，唰的直往我面前潑來……但稍感安慰的是，她的語氣並不是非常的直接了斷，雖是客套，但多年經驗告訴我，機會仍是有的，於是我表示可先寄幾個樣品給她公司的工程部做品質承認，她未置可否，但仍勸我她們公司的單子不好做，與其把時間花在她們公司，倒不如開發其它新的客戶……

我非常感謝她的建言，並表示後續即使沒有單子，但我還是需盡到業務開發的責任，還請她多關照，她聽我這樣一講，倒也肯定我的用心，便囑附我寄樣品讓她轉工程部確認，但她可不保證後面會有訂單，我說：「沒關係，至少我已盡力了！」隨後即結束這次的訪談聯絡.

其實這次聯絡感覺她還蠻好相處的，講話的語氣也沒什麼架子，有點媽媽或大姐的味道，應是很好溝通才是！好了，既然已經開始有了接觸，接下來就要進入戰鬥位置，若未爭取到訂單，誓不罷手！

畢竟好客戶不好找，太小家又沒量，沒名氣的怕被倒，真是難呦！

隔天我與她約了個時間去拜訪她，順便帶樣品過去讓她們公司工程部承認.這天下午我準時前往她們公司拜訪，對於這第一次會面，我其實是抱著滿大的期待的。約等候十幾分鐘後，她出來見我，我終於看到她的盧山真面目，她直說抱歉讓我等候多時.

她戴個黑框塑膠眼鏡，看起來頗為老氣，身高約莫１５８公分，遠點看有點像白冰冰，但身材稍為高挑，一身黃色窄裙套裝，端莊的窄裙，配上白色襯衫，頗有幾分經理人的幹練。

隨後我便開始向她介紹我公司的產品，其實連接器這種零件，已經是非常成熟的產業了，還有什麼好說的，規格，價錢，交期報一報就定生死了，但業務那有那麼好幹的，想要求得好「業」績必先盡銷售的義「務」，於是正題說完，她手邊也沒事要忙，便也就閒聊起來了……