「喔……聽起來真不錯。」「第一次乘坐Z字列車嗎？」「嗯！」我微笑答道。「希望您能喜歡。」乘務員小姐甜甜地笑了笑，接著繼續為其他等待上車的乘客服務。

Z字列車軟臥車廂給人的第一感覺就是特別舒適。一個包廂就像是一個小房間，乘務員已在旅客上車前調試好了包廂裡的燈光、音響和空調的溫度。旅客進入包廂後服務員一般不再打擾，需要服務時只要按一下呼叫按鈕就可以了。每一個包間有四個舖位，都以典雅溫馨的駝色系列為基調，在上下鋪之間的集中控制面板上，溫度、風量、音量以及呼叫按鈕一應俱全，還安裝有單獨的車載電視。鋪下有新設的個人鞋箱，床頭有橢圓形的閱讀燈，包廂移門後還有一面大鏡子。